Suporte
Quando contactares o suporte, certifica-te de que tens os seguintes dados à mão. Algumas das informações podem ser encontradas na placa de identificação da máquina.
Nome e identificação do ginásio
Número de série e nome do produto
Pessoa de contacto e as respetivas informações de contacto
Descrição detalhada do problema:
Quando o problema aparece (por exemplo, durante o treino, depois de ligar a máquina)
Quaisquer mensagens de erro e quando elas aparecem
Contas de utilizador (endereços de e-mail) afetadas
A máquina foi reiniciada?
Nota
Desligue a máquina, espere mais ou menos um minuto e ligue-a de novo.