Tuki
Kun otat yhteyttä EGYMin tukeen tai jälleenmyyjään, anna seuraavat tiedot. Osa mainituista tiedoista löytyy laitteen tyyppikilvestä.
Kuntosalin nimi ja tunnus
Sarjanumero ja tuotteen nimi
Yhteyshenkilö ja hänen yhteystietonsa
Yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta:
Kun ongelma ilmenee (esim. harjoittelun aikana, laitteen käynnistyksen jälkeen)
Mahdolliset virheilmoitukset ja milloin ne näkyvät
Mitä käyttäjätilejä (sähköpostiosoitteet) ongelma koskee?
Onko laite käynnistetty uudelleen?
Huomaa
Sammuta laite, odota noin minuutti ja käynnistä laite uudelleen.