Support
Når du kontakter EGYM Support eller din distributør, bedes du angive følgende oplysninger. Nogle af oplysninger kan findes på typepladen på maskinen.
Centernavn og ID
Serienummer og produktnavn
Kontaktperson samt vedkommendes kontaktoplysninger
Detaljeret beskrivelse af problemet:
Når problemet opstår (f.eks. under træning, efter tænding af maskinen)
Eventuelle fejlmeddelelser og hvornår fejlmeddelelserne vises
Brugerkonti (e-mailadresser), der er berørt
Blev maskinen genstartet?
Bemærk
Sluk maskinen, vent ca. et minut, og tænd maskinen igen.