Guide d'analyse de la EGYM Business Suite

Cet indicateur montre combien de membres ont commencé à utiliser des produits EGYM pour la première fois.

Utilisez-le pour : Comprenez comment votre salle de sport introduit efficacement les membres dans l'écosystème EGYM.

Sélectionnez les cases à côté de chaque option pour filtrer les données :

Cet indicateur montre combien de membres uniques se sont connectés pour la première fois à l'Application Membre Brandée Egym (BMA).

Utilisez-le pour : Mesurer l'impact des efforts de marketing ou de formation pour promouvoir l'Application Membre

Cet indicateur montre combien de membres avaient un plan d'entraînement actif chaque mois via différentes méthodes.

Utilisez-le pour : Comprendre dans quelle mesure les plans d'entraînement Genius sont adoptés et à travers quels canaux.

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Cet indicateur montre combien de membres suivent leurs entraînements, qu'ils soient Genius ou non-Genius, en utilisant l'application Membre.

Utilisez-le pour : Évaluer à quel point les membres sont engagés dans leurs plans d'entraînement et à quelle fréquence ils enregistrent leurs activités.

This metric shows the cumulative total of tracked workouts broken down by workout category:

Use it to: Understand which types of workouts your members enjoy most. Refine your programming, promote underused workout categories, or highlight popular ones in your communications.

This metric shows the total number of workouts tracked in the Member App each month, broken down by the source used to log the workout:

Use it to: Understand which tracking methods your members rely on most and identify opportunities to promote preferred or underused tracking options.

Cette métrique indique le nombre de sets que les membres terminent dans les modes suivants sur les machines EGYM Smart Strength :

Utilisez-le pour : Identifier les membres qui s'entraînent sans se connecter. L'utilisation fréquente du mode invité peut signaler des opportunités de vente incitative - certains utilisateurs peuvent ne pas avoir de bracelets s'ils ont un accès payant à EGYM. Se connecter permet un entraînement personnalisé, un suivi des progrès amélioré et une valeur accrue de leur adhésion.

Cet indicateur montre la répartition des genres des membres utilisant les machines EGYM Smart Strength.

Utilisez-le pour : Comprendre la démographie de vos membres pour prendre des décisions plus inclusives en matière d'équipement ou de programmation.

Cet indicateur montre les tranches d'âge des utilisateurs de EGYM Smart Strength (par exemple : 21 ans et moins, 22 à 31 ans, et ainsi de suite).

Utilisez-le pour : Identifier si votre équipement et vos programmes atteignent votre démographie d'âge cible.

Cet indicateur montre le nombre moyen d'entraînements EGYM Smart Strength par membre chaque mois, calculé sur l'ensemble des membres actifs.

Utilisez-le pour : Reconnaître quand les membres sont très engagés ou quand une motivation supplémentaire ou des campagnes sont nécessaires.

Cet indicateur montre combien de membres sont assignés à différents programmes d'entraînement EGYM Smart Strength, y compris :

Utilisez-le pour : Comprendre quels sont les objectifs d'entraînement les plus courants parmi vos membres. Cela garantit que votre personnel attribue des programmes d'entraînement appropriés et offre un aperçu des offres potentielles, telles que des séminaires ou des ateliers axés sur leurs besoins.

Cet indicateur compare le BioAge moyen des membres s'entraînant avec EGYM Smart Strength à leur âge réel moyen. Cela offre un aperçu de la progression globale de la forme physique et des améliorations au sein de votre base de membres au fil du temps.

Utilisez-le pour : Mettre en avant comment l'entraînement EGYM Smart Strength contribue aux améliorations de la forme physique dans votre salle de sport et démontrer son efficacité pour les membres actuels et potentiels.

This metric compares the average BioAge of members who have done flexibility tests on the Fitness Hub to their average actual age. This provides insight into overall fitness progress and improvements across your member base over time.

Use it to: Understand overall mobility progress and identify opportunities to improve flexibility programs or highlight member success stories over time.

Cet indicateur montre le nombre de tests de flexibilité effectués sur le Fitness Hub EGYM chaque mois, reflétant à quelle fréquence les membres vérifient leur mobilité et leurs progrès.

Utilisez-le pour : Surveiller l'engagement des membres et promouvoir des tests réguliers dans le cadre d'un parcours d'entraînement complet.

Cet indicateur montre le nombre total de jours d'entraînement où un membre a utilisé le Fitness Hub EGYM, les machines EGYM Smart Strength ou les machines EGYM Smart Flex.

Lorsqu'un membre se connecte à l'un de ces produits, cela compte comme un jour d'entraînement. Les connexions multiples le même jour sont toujours traitées comme une seule.

Utilisez-le pour : Suivre l'utilisation globale d'EGYM et identifier les tendances d'activité au fil du temps pour comprendre comment les membres s'engagent de manière cohérente avec votre équipement EGYM.

This metric shows how many members use the Android or iOS versions of the Member App.

Use it to: Understand which platforms are being used by your members.

This metric shows how many members participate in your Rewards programs in the Member App.

Use it to: Gauge the overall adoption of your Rewards program and identify how many app users have not yet engaged with it.

This metric shows which actions are the most completed by members to earn Rewards points within the Member App.

Use it to: Understand which earning actions drive the most member engagement. Adjust your Rewards program settings to encourage participation in underused actions.

This metric shows which Reward actions resulted in the most Reward points.

Use it to: Identify which actions are most commonly completed by members. Adjust your Rewards program settings to encourage member engagement.

This metric shows the number of Rewards that members have claimed and redeemed over the selected time period.

Use it to: Identify which Rewards are most popular and understand the gap between claimed and redeemed items to improve your Rewards setup.

This metric shows the number of claimed and redeemed rewards by the type of reward.

Use it to: Identify which types of rewards are most popular and understand what is more likely to motivate your members.

Cet indicateur montre combien de plans d'entrainement ont été créés ou mis à jour en utilisant l'application EGYM Trainer.

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Utilisez-le pour : Suivre comment les coachs adaptent et maintiennent activement des entraînement personnalisés pour les membres.

Cet indicateur montre combien d'entrées d'informations de santé ont été créées ou mises à jour par les coachs chaque mois dans l'application EGYM Trainer.

Utilisez-le pour : Comprendre à quelle fréquence les coachs documentent des données de santé importantes des membres, ce qui soutient l'entrainement et le suivi personnalisés.

Cette mesure suit le nombre de tâches créées et terminées par les coachs dans l'application EGYM Trainer chaque mois.

Utilisez-le pour : Surveiller l'activité des coachs et vous assurer que les suivis et les tâches clés sont complétés efficacement.

Cet indicateur montre le nombre de tâches dans l'application EGYM Trainer qui sont encore ouvertes à la fin de chaque mois et la moyenne sur la période sélectionnée.

Utilisez-le pour : Suivre comment les coachs maintiennent efficacement le suivi des relances et les interactions avec les membres et identifiez quand le personnel pourrait avoir besoin d'un soutien supplémentaire. Moins de tâches ouvertes peuvent indiquer que les coachs respectent leurs missions et maintiennent un engagement constant avec les membres.

Cet indicateur montre combien de tâches ont été créées manuellement par les coachs par rapport aux tâches créées à partir de chaînes de tâches automatisées (trouvées sous Modèles) dans l'application EGYM Trainer.

Utilisez-le pour : Comprendre comment les coachs gèrent leurs missions quotidiennes et quand introduire des chaînes de tâches pour réduire la charge de travail et améliorer la cohérence. La création fréquente de tâches manuelles peut indiquer la nécessité d'optimiser les processus ou de mettre en place des chaînes de tâches. Les chaînes de tâches standardisent les flux de travail, réduisent les relances manquées et libèrent du temps aux coachs pour des interactions à plus forte valeur ajoutée avec les membres.

This metric shows how member feedback ratings are distributed during the selected time period. Ratings range from one to five.

Use it to: Understand the full picture of member satisfaction beyond the average and identify whether lower ratings are isolated or part of a recurring trend.

This metric shows the average rating members have given your gym through the Member App during the selected time period. Ratings range from one to five.

Use it to: Track overall member satisfaction over time and identify trends or periods where satisfaction may be declining.

This metric shows the most common reasons for negative feedback (three stars or fewer) submitted in the Member App during the selected time period.

Use it to: Identify recurring issues affecting member satisfaction and take targeted actions to improve the overall member experience.