Analysguide för EGYM Business Suite
Copyright © 2025 EGYM AG, Munich
Introduktion
Om den här guiden
I den här guiden beskrivs hur gymoperatörer navigerar och använder analyser i EGYM Business Suite för att bättre förstå engagemang bland medlemmarna, produktanvändning och personalens prestationer för alla EGYM-produkter.
Notera
Layouten och de tillgängliga mätvärdena på analyssidan kan variera beroende på hur gymmet är uppbyggt och vilka produkter som finns. Exemplen och skärmbilderna i guiden är endast avsedda som referens.
Översikt över EGYM Business Suite

EGYM Business Suite är den centrala plattformen för gymoperatörer som vill hantera alla EGYM-produkter på ett enda ställe.
Du kan
tilldela och ta bort tränarrättigheter och visa medlemsinformation för hela organisationen
konfigurera inställningar som gästläge, speldag, säsongsmynt och våganslutningar
underhålla gymmets inventarier (läs EGYM Genius: Gym Inventory Guide)
hålla koll på användning, onboarding, engagemang och personalens prestationer med hjälp av analyser
hantera eller visa alla EGYM-produkter, bland annat EGYM Fitness Hub, EGYM Smart Strength, EGYM Smart Flex, EGYM Smart Cardio, EGYM Branded Member App, EGYM Trainer App och EGYM Wellpass
få tillgång till ytterligare resurser, till exempel kundtjänst och marknadsföringsmaterial.
Översikt över analyser

Med analyssidan i EGYM Business Suite kan gymoperatörer hålla koll på användning, onboarding, engagemang och personalens prestationer för alla EGYM-produkter för att fatta välgrundade beslut om hur de kan stödja sina medlemmar och sin personal.
Analyser är ett enkelt sätt att mäta och utvärdera hur medlemmarna använder EGYM-produkterna och hur personalen stöder denna användning.
Använd analyserna för att
förstå hur många medlemmar som aktivt använder EGYM-produkterna
upptäcka trender i engagemanget bland medlemmarna
utvärdera hur effektiva onboarding-strategierna är
hålla koll på personalens aktiviteter avseende utbildningsplaner och uppgifter.
Justera sidinställningarna
Innan du utforskar analyserna kan du anpassa hur data visas genom att justera några grundinställningar.

Genom att välja rätt tidsram kan du upptäcka nya trender eller jämföra utveckling på längre sikt.
Välj den tidsperiod som du vill analysera innan du granskar analyserna.
Använd rullgardinsmenyn längst upp till höger för att välja:
Senaste 4 veckorna

You can filter analytics data by selecting specific EGYM products, allowing you to focus on how individual products contribute to overall performance.
Use the dropdown menu to select:
All Products
Fitness Hub
Smart Strength
Smart Flex
Member App
Trainer App
When you select a product, only the relevant data for that product is shown within each graph. If a graph does not include data for the selected product, the graph will not appear.
Notera
The selected filters apply to the entire Analytics page and exported data.
Du kan exportera data för att dela med teamet eller för att analysera offline.

Välj längst upp till höger och välj antingen:
PDF (för enkla rapporter och presentationer)
CSV (för djupare analyser i kalkylblad).
Notera
Exporten innehåller alla rapporter som är synliga på analyssidan vid tidpunkten för exporten.
Exporterade data återspeglar den valda tidsramen. Om du till exempel väljer innehåller exporten bara data från den perioden. Det maximala tillgängliga tidsintervallet är 12 månader.
Visa analyserna
I det här avsnittet beskrivs alla tillgängliga analysmätvärden i EGYM Business Suite.
Använd dessa insikter för att bättre förstå medlemmarnas beteende, produktanvändningen och personalens aktiviteter för att fatta välgrundade beslut och förbättra prestandan i gymmet.
Notera
Dessa data sammanställs efter plats och innehåller inte medlemsspecifik information.
Detta mätvärde visar antalet unika medlemmar som loggade in på eller använde en EGYM-produkt minst en gång per månad under den valda tidsperioden.
Använd det för att förstå vilka produkter som tas i bruk och hur konsekvent de används över tid.

Markera rutorna bredvid varje produkt för att filtrera data:
EGYM Smart Strength-maskiner
EGYM Fitness Hub
EGYM Smart Flex-maskiner
EGYM Branded Member App.
Notera
Använd alternativet för att se vilka medlemmar som började använda de valda EGYM-produkterna för första gången varje månad.
Aktivering
Se hur bra onboarding-processen fungerar.
Använd dessa data för att
spåra hur många medlemmar som börjar med EGYM
upptäcka brister i onboardingen tidigt
följa upp med personalen eller marknadsföra onboarding-verktyg som Fitness Hub.
Det här mätvärdet visar hur många medlemmar som började använda EGYM-produkter för första gången.
Använd det för att förstå hur effektivt medlemmar introduceras i EGYM:s ekosystem i ditt gym.

Markera rutorna bredvid varje alternativ för att filtrera data:
Smart-registreringar – medlemmar som har registrerats via EGYM Fitness Hub och har gjort ett styrketest på EGYM Smart Strength-maskiner
Genius-registreringar – medlemmar som har fyllt i sina Genius-träningspreferenser individuellt på EGYM Fitness Hub eller med en tränare via EGYM Trainer App, har gjort en kroppsanalys på Fitness Hub och har gjort styrketester på en EGYM Smart Strength-maskin
manuella registreringar – medlemmar som har gjort ett styrketest direkt på en EGYM Smart Strength-maskin med en tränare, inklusive manuell inställning och justering av maskinen.
Notera
Du hittar mer information om Genius-registrering i följande dokument:
This metric shows the number of new gym members and the number of new Member App users.
Notera
If you don't have a connected Member Management Software (MMS), this metric will only show .
Use it to: Understand the depth of Member App adoption across your member base and identify how many members have not started using the app.

Engagemang
Förstå hur konsekvent medlemmar använder EGYM-produkterna.
Använd dessa data för att
hålla koll på användningen av EGYM Smart Strength och Member App
se hur många medlemmar som har aktiva träningsplaner
engagera medlemmar på nytt om användningen minskar.
Detta mätvärde visar hur många medlemmar som hade en aktiv träningsplan varje månad via olika metoder.
Använd det för att förstå i vilken utsträckning Genius-träningsplaner används och genom vilka kanaler.

Markera rutorna bredvid varje alternativ för att filtrera data:
– träningsplaner som har skapats via Genius i EGYM Trainer App
– träningsplaner som har skapats via Genius i Member App
– träningsplaner som har skapats manuellt av tränare i EGYM Trainer App
– träningsplaner som har skapats manuellt av medlemmar i Member App.
Detta mätvärde visar hur många medlemmar som spårar sina träningspass med hjälp av Member App, antingen via Genius eller inte.
Använd det för att bedöma hur engagerade medlemmarna är i sina träningsplaner och hur ofta de registrerar aktivitet.

This metric shows the cumulative total of tracked workouts broken down by workout category:
: Workouts completed on EGYM Smart Strength and Smart Flex machines.
: Non-EGYM strength training sessions, such as free weights or resistance exercises.
: Cardio-based workouts like running, cycling, or other endurance activities.
: Flexibility and mobility-focused sessions, including stretching or recovery exercises.
: Group training sessions, such as fitness classes offered by your gym.
:
Use it to: Understand which types of workouts your members enjoy most. Refine your programming, promote underused workout categories, or highlight popular ones in your communications.

This metric shows the total number of workouts tracked in the Member App each month, broken down by the source used to log the workout:
: Workouts manually entered by members in the Member App, including training plans and individual exercises.
: Workouts imported from third-party apps (e.g., Garmin, Strava, or other integrated apps).
: Daily passive calorie data automatically synced from connected apps.
: Workouts tracked via connected fitness equipment, including EGYM machines.
: Workouts recorded using a heart-rate monitor (MyZone and ClubReady Performance IQ (PIQ)).
Use it to: Understand which tracking methods your members rely on most and identify opportunities to promote preferred or underused tracking options.

Detta mått visar hur många uppsättningar medlemmar slutför i följande lägen på EGYM Smart Strength-maskiner:
gästläge
inloggad.
Använd det för att identifiera medlemmar som tränar utan att logga in. Frekvent användning av gästläget kan innebära möjligheter till merförsäljning – vissa användare kanske inte har armband om EGYM-åtkomsten är ett avgiftsbelagt tillägg. Genom att logga in kan de få personlig träning, bättre uppföljning av framsteg och ett ökat värde av medlemskapet.

Detta mätvärde visar könsfördelningen bland de medlemmar som använder EGYM Smart Strength-maskiner.
Använd det för att förstå medlemsdemografin för att fatta mer inkluderande beslut gällande utrustning och program.

Detta mätvärde visar åldersintervallet för EGYM Smart Strength-användarna (till exempel: upp till 21, 22 till 31).
Använd det för att identifiera om utrustningen och programmen når den åldersdemografiska målgruppen för medlemmarna.

Detta mätvärde visar det genomsnittliga antalet EGYM Smart Strength-träningspass per medlem varje månad, beräknat på alla aktiva medlemmar.
Använd det för att upptäcka när medlemmar är mycket engagerade eller när extra motivation eller kampanjer behövs.

Detta mätvärde visar hur många medlemmar som är tilldelade olika EGYM Smart Strength-träningsprogram, däribland:
Använd det för att förstå vilka träningsmål som är vanligast bland medlemmarna. Detta säkerställer att personalen tilldelar lämpliga träningsprogram och ger insikter om potentiella erbjudanden, till exempel seminarier eller workshoppar med fokus på behov.

Notera
Anpassningar av EGYM Smart Strength-träningsprogram är endast möjliga för medlemmar med EGYM+. Medlemmar utan EGYM+ använder det grundläggande träningsprogrammet.
Detta mätvärde jämför medlemmarnas genomsnittliga BioAge när de tränar med EGYM Smart Strength med deras genomsnittliga faktiska ålder. Detta ger insikter om övergripande träningsframsteg och -förbättringar i medlemsbasen över tid.
Använd det för att framhäva hur EGYM Smart Strength-träning bidrar till träningsförbättringar på gymmet och visa dess effektivitet för befintliga och potentiella medlemmar.

This metric compares the average BioAge of members who have done flexibility tests on the Fitness Hub to their average actual age. This provides insight into overall fitness progress and improvements across your member base over time.
Use it to: Understand overall mobility progress and identify opportunities to improve flexibility programs or highlight member success stories over time.

Detta mätvärde visar antalet flexibilitetstest som har genomförts på EGYM Fitness Hub varje månad och återspeglar hur ofta medlemmar kollar upp sin rörlighet och sina framsteg.
Använd det för att hålla koll på medlemmarnas engagemang och främja konsekventa tester som en del av en heltäckande träningsprocess.

Denna mätare visar det totala antalet träningsdagar där en medlem använde EGYM Fitness Hub, EGYM Smart Strength-maskiner eller EGYM Smart Flex-maskiner.
När en medlem loggar in på någon av dessa produkter räknas det som en träningsdag. Flera inloggningar samma dag behandlas fortfarande som en.
Använd det för att Spåra övergripande EGYM-användning och identifiera aktivitetstrender över tiden för att förstå hur konsekvent medlemmar engagerar sig med din EGYM-utrustning.

Notera
Hovra över staplarna med musen för att se det totala antalet incheckningar på ditt gym (inklusive de som inte använde EGYM-maskiner) för jämförelse.
This metric shows how many members use the Android or iOS versions of the Member App.
Use it to: Understand which platforms are being used by your members.
This metric shows how many members participate in your Rewards programs in the Member App.
: Members who participated in Rewards programs.
: Members who log in to the Member App at least once.
Use it to: Gauge the overall adoption of your Rewards program and identify how many app users have not yet engaged with it.

This metric shows which actions are the most completed by members to earn Rewards points within the Member App.
Use it to: Understand which earning actions drive the most member engagement. Adjust your Rewards program settings to encourage participation in underused actions.

This metric shows which Reward actions resulted in the most Reward points.
Use it to: Identify which actions are most commonly completed by members. Adjust your Rewards program settings to encourage member engagement.

This metric shows the number of Rewards that members have claimed and redeemed over the selected time period.
: Members who mark a Reward as earned.
: Members who received the Reward.
Use it to: Identify which Rewards are most popular and understand the gap between claimed and redeemed items to improve your Rewards setup.

This metric shows the number of claimed and redeemed rewards by the type of reward.
Use it to: Identify which types of rewards are most popular and understand what is more likely to motivate your members.

Personalens prestationer
Mät hur väl tränarna stöder medlemmarna.
Använd dessa data för att
spåra antalet skapade eller uppdaterade träningsplaner
granska hur många bedömningar och uppgifter som har genomförts
uppmärksamma goda prestationer hos personalen eller erbjuda extra stöd.
Detta mätvärde visar hur många träningsplaner som har skapats eller uppdateras med hjälp av EGYM Trainer App.
Markera rutorna bredvid varje alternativ för att filtrera data:
.
Använd det för att följa upp hur aktivt tränare anpassar och underhåller personliga träningsplaner för medlemmar.

Detta mätvärde visar hur många poster med hälsoinformation som har skapats och uppdaterats av tränare varje månad i EGYM Trainer App.
Notera
Om du vill ange hälsoinformation i EGYM Trainer App går du till , väljer en medlem och trycker sedan på och ikonen +.
Använd det för att förstå hur ofta tränare dokumenterar viktiga uppgifter om medlemmars hälsa, vilket möjliggör personlig träning och behandling.

Detta mätvärde visar antalet uppgifter som har skapats och genomförts av tränare i EGYM Trainer App varje månad.
Använd det för att hålla koll på tränarnas aktivitet och säkerställa att viktiga uppföljningar och arbetsflöden genomförs på ett effektivt sätt.

Denna mätare visar antalet uppgifter i EGYM Trainer App som fortfarande är öppna i slutet av varje månad och genomsnittet över den valda tidsramen.
Använd det för att Spåra hur effektivt tränare håller jämna steg med uppföljningar och medlemsinteraktioner och identifiera när personalen kan behöva ytterligare stöd. Färre öppna uppgifter kan indikera att tränare håller jämna steg med ansvar och upprätthåller konsekvent engagemang med medlemmar.

Denna mätare visar hur många uppgifter som skapades manuellt av tränare jämfört med uppgifter skapade från automatiserade uppgiftskedjor (finns under Mallar) i EGYM Trainer App.
Använd det för att Förstå hur tränare hanterar sina dagliga ansvar och när man ska introducera uppgiftskedjor för att minska arbetsbelastningen och förbättra konsekvensen. Frekvent manuell uppgiftsskapande kan indikera ett behov av att optimera processer eller skapa uppgiftskedjor. Uppgiftskedjor standardiserar arbetsflöden, minimerar missade uppföljningar och frigör tränarens tid för högvärdiga interaktioner med medlemmar.

This metric shows how member feedback ratings are distributed during the selected time period. Ratings range from one to five.
Use it to: Understand the full picture of member satisfaction beyond the average and identify whether lower ratings are isolated or part of a recurring trend.

This metric shows the average rating members have given your gym through the Member App during the selected time period. Ratings range from one to five.
Use it to: Track overall member satisfaction over time and identify trends or periods where satisfaction may be declining.

This metric shows the most common reasons for negative feedback (three stars or fewer) submitted in the Member App during the selected time period.
Use it to: Identify recurring issues affecting member satisfaction and take targeted actions to improve the overall member experience.
