Skip to main content

Podpora

Při kontaktování podpory společnosti EGYM nebo vašeho distributora prosím uveďte následující informace. Některé z informací najdete na typovém štítku stroje.

  • Název a identifikace posilovny

  • Sériové číslo a název produktu

  • Kontaktní osoba a kontaktní údaje

  • Podrobný popis problému:

    • Kdy problém nastává (např. při cvičení, po zapnutí stroje)

    • Veškeré chybové zprávy a kdy se chybové zprávy zobrazují

    • Uživatelské účty (e-mailové adresy), kterých se to týká

    • Byl stroj restartován?

      Poznámka

      Vypněte stroj, počkejte přibližně jednu minutu a poté jej znovu zapněte.