Skip to main content

Allmän felsökning

För de flesta problem rekommenderar vi att du provar följande steg:

  1. Kontrollera din internetanslutning och försök igen. Många problem kan vara relaterade till internetanslutningen.

  2. Uppdatera EGYM Trainer-appen eller EGYM Branded Member-appen till den senaste versionen och försök igen. Vissa funktioner eller egenskaper kan vara otillgängliga i tidigare versioner. Se sidan produktuppdateringar för mer information.

  3. I EGYM Business Suite, går du till Inställningar > Gyminventarium och ser till att de tillagda serierna och utrustningen är korrekta.

    Gym_Inventory.png

  4. I EGYM App Admin Portal, går du till Inställningar > Hantera träningspass > Hantera träningsbibliotek och ser till att rätt övningar är aktiverade eller inaktiverade.

    exercise_library_on_off.png

  5. Om problemet kvarstår efter att du har provat dessa steg, eller om du inte hittar svaret här, kan du kontakta oss genom att fylla i vårt kontaktformulär.

I detta avsnitt: