Skip to main content

Support

Ange följande information när du kontaktar EGYM-supporten eller din återförsäljare. En del av den informationen finns på maskinens typskylt.

  • Gymmets namn och ID-nummer

  • Serienummer och produktnamn

  • Kontaktperson med kontaktuppgifter

  • Detaljerad beskrivning av problemet:

    • När problemet uppstår (t.ex. under träning eller efter att maskinen har startats).

    • Eventuella felmeddelanden och när felmeddelandena visas

    • Användarkonton (e-postadresser) som påverkas

    • Har maskinen startats om?

      Notera

      Stäng av maskinen, vänta ungefär en minut och starta maskinen igen.