Produktivität des Personals
Du kannst messen, wie deine Trainer die Mitglieder unterstützen.
Mit diesen Daten kannst du:
die Anzahl der erstellten und aktualisierten Trainingspläne erfassen.
prüfen, wie viele Analysen und Aufgaben absolviert wurden.
hohe Personalleistung erkennen bzw. zusätzliche Unterstützung anbieten.
Diese Kennzahl zeigt, wie viele Trainingspläne mithilfe der Trainer App erstellt oder aktualisiert wurden.
Aktiviere das Feld neben der jeweiligen Option, um die Daten zu filtern:
Du kannst damit: erfassen, wie aktiv Trainer personalisierte Trainingspläne für Mitglieder anpassen und pflegen.
Diese Kennzahl zeigt, wie viele Informationen zur Gesundheit pro Monat in der EGYM Trainer App eingegeben bzw. aktualisiert wurden.
Anmerkung
Wenn du Anamnese in der EGYM Trainer App eingeben möchtest, gehe zu , wähle ein Mitglied aus und tippe dann auf und anschließend das Symbol +.
Du kannst damit: in Erfahrung bringen, wie oft Trainer wichtige Daten zur Gesundheit (zur Unterstützung von personalisiertem Training und der Betreuung) der Mitglieder dokumentieren.
Diese Kennzahl zeigt die Anzahl der von den Trainern pro Monat in der EGYM Trainer App erstellten und absolvierten Aufgaben.
Du kannst damit: die Aktivität der Trainer überwachen und sicherstellen, dass die Nachverfolgung und Workflows effizient absolviert werden.
Dieser Indikator zeigt die Anzahl der Aufgaben in der EGYM Trainer App, die am Ende jedes Monats noch offen sind, und den Durchschnitt über den ausgewählten Zeitraum.
Du kannst damit: Verfolge, wie effektiv Trainer mit Nachverfolgungen und Mitgliederinteraktionen Schritt halten und identifiziere, wann Mitarbeiter möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Weniger offene Aufgaben können darauf hinweisen, dass Trainer mit ihren Verantwortlichkeiten Schritt halten und eine konstante Interaktion mit den Mitgliedern aufrechterhalten.
Dieses Maß zeigt, wie viele Aufgaben manuell von Trainern erstellt wurden im Vergleich zu Aufgaben, die aus automatisierten Aufgabenketten erstellt wurden (zu finden unter Vorlagen) in der EGYM Trainer-App.
Du kannst damit: Verstehen, wie Trainer ihre täglichen Aufgaben verwalten und wann sie Aufgabenketten einführen sollten, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren und die Konsistenz zu verbessern. Häufige manuelle Aufgabenerstellung kann darauf hinweisen, dass Prozesse optimiert oder Aufgabenketten eingerichtet werden müssen. Aufgabenketten standardisieren Workflows, minimieren verpasste Nachverfolgungen und geben Trainern Zeit frei für Interaktionen mit Mitgliedern von höherem Wert.
This metric shows how member feedback ratings are distributed during the selected time period. Ratings range from one to five.
Use it to: Understand the full picture of member satisfaction beyond the average and identify whether lower ratings are isolated or part of a recurring trend.
This metric shows the average rating members have given your gym through the Member App during the selected time period. Ratings range from one to five.
Use it to: Track overall member satisfaction over time and identify trends or periods where satisfaction may be declining.
This metric shows the most common reasons for negative feedback (three stars or fewer) submitted in the Member App during the selected time period.
Use it to: Identify recurring issues affecting member satisfaction and take targeted actions to improve the overall member experience.
