Rendimiento del personal

Esta métrica muestra cuántos planes de entrenamiento se han creado o actualizado con la aplicación EGYM Trainer.

Selecciona las casillas situadas junto a cada opción para filtrar los datos:

Utilízala para: Realizar un seguimiento de la actividad de los entrenadores a la hora de adaptar y mantener planes de entrenamiento personalizados para los socios.

Esta métrica muestra cuántas entradas de información sobre salud crearon o actualizaron los entrenadores cada mes en la aplicación EGYM Trainer. 

Utilízala para: Comprender con qué frecuencia los entrenadores documentan datos importantes sobre la salud de los socios, lo que facilita la atención y el entrenamiento personalizados.

Esta métrica registra el número de tareas creadas y completadas por los entrenadores en la aplicación EGYM Trainer cada mes.

Utilízala para: Supervisar la actividad de los entrenadores y asegurarse de que el seguimiento y los flujos de trabajo clave se lleven a cabo con eficacia.

Esta métrica muestra el número de tareas en la aplicación EGYM Trainer que aún están abiertas al final de cada mes y el promedio en el período de tiempo seleccionado.

Utilízala para: Realice un seguimiento de cómo los entrenadores están manteniendo eficazmente el seguimiento y la interacción con los usuarios e identifique cuándo el personal puede necesitar apoyo adicional. Menos tareas abiertas pueden indicar que los entrenadores están cumpliendo con sus responsabilidades y manteniendo un compromiso consistente con los clientes.

Esta métrica muestra cuántas tareas fueron creadas manualmente por los entrenadores en comparación con las tareas creadas a partir de cadenas de tareas automatizadas (encontradas bajo Plantillas) en la EGYM Trainer App.

Utilízala para: Comprenda cómo los entrenadores están gestionando sus responsabilidades diarias y cuándo introducir cadenas de tareas para reducir la carga de trabajo y mejorar la consistencia. La creación frecuente de tareas manuales puede indicar la necesidad de optimizar procesos o configurar cadenas de tareas. Las cadenas de tareas estandarizan flujos de trabajo, minimizan seguimientos perdidos y liberan tiempo del entrenador para interacciones de mayor valor con los socios.

Esta métrica muestra cómo se distribuyen las valoraciones de los socios durante el periodo de tiempo seleccionado. Las puntuaciones van del uno al cinco.

Utilízala para: Entender el panorama completo de la satisfacción de los socios más allá de la media e identificar si las valoraciones más bajas son casos aislados o forman parte de una tendencia recurrente.

Esta métrica muestra la puntuación media que los socios han dado a tu gimnasio a través de la aplicación para socios durante el periodo seleccionado. Las puntuaciones van del uno al cinco.

Utilízala para: Hacer un seguimiento de la satisfacción general de los socios a lo largo del tiempo e identificar las tendencias o los periodos en los que la satisfacción pueda estar disminuyendo.

Esta métrica muestra los motivos más comunes de las valoraciones negativas (tres estrellas o menos) enviadas a través de la aplicación para socios durante el periodo seleccionado.

Utilízala para: Identificar los problemas recurrentes que afectan a la satisfacción de los socios y tomar medidas específicas para mejorar la experiencia general de los socios.

This metric shows how trainers' performance compares across key activities, allowing you to identify top performers and track engagement across different training delivery methods. The table displays each trainer ranked by their total activity level.

Use it to: Track individual trainer productivity and effectiveness across health assessments, task completion, training plan creation (both through Genius AI and manual creation), and identify which trainers are most active in different areas.

Select the boxes to filter the data:

The horizontal stacked bar chart next to each trainer's name provides a visual breakdown of their activity distribution across these four categories, making it easy to see at a glance which trainers focus more on certain activities.