Resolución de problemas general
Para la mayoría de los problemas, te recomendamos que pruebes los siguientes pasos:
Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo. Muchos problemas pueden estar relacionados con la conectividad a Internet.
Actualiza la EGYM Trainer App o la Aplicación para socios con la marca de EGYM a la última versión e inténtalo de nuevo. Es posible que algunas funciones o características no estén disponibles en versiones anteriores. Consulta la página de actualizaciones de producto para obtener más información.
En la EGYM Business Suite, ve a > y asegúrate de que las líneas y el equipamiento añadidos sean correctos.
En el EGYM App Admin Portal, ve a > > y asegúrate de que los ejercicios correctos estén activados o desactivados.
Si el problema persiste después de probar estos pasos, o si no encuentras la respuesta aquí, ponte en contacto con nosotros rellenando nuestro formulario de contacto.