Algemene probleemoplossing
Voor de meeste problemen raden we aan de volgende stappen te proberen:
Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw. Veel problemen kunnen te maken hebben met de internetverbinding.
Update de EGYM Trainer App of EGYM Branded Member App naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw. Sommige functies of kenmerken zijn mogelijk niet beschikbaar in eerdere versies. Raadpleeg de pagina productupdates voor meer informatie.
Ga in de EGYM Business Suite naar > en zorg ervoor dat de toegevoegde lijnen en apparatuur correct zijn.
Ga in de EGYM App Admin Portal naar > > en zorg ervoor dat de juiste oefeningen zijn in- of uitgeschakeld.
Als het probleem na deze stappen nog steeds aanhoudt of als je het antwoord hier niet kunt vinden, neem dan contact met ons op door ons contactformulier in te vullen.