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FAQs and troubleshooting

Common questions

Troubleshooting

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General (most issues)

Allgemeine Problembehandlung

Integrating your gym with Genius

Wie lassen sich nicht-EGYM-Geräte in Genius integrieren?

Ich kann in meinem Inventar keinen bestimmten Anbieter, keine bestimmte Serie oder Ausrüstung finden. Was sollte ich tun?

Genius wird nicht in der Trainer App, der Member App oder auf den Geräten angezeigt, oder Genius wird angezeigt, wenn es nicht sollte. Was sollte ich tun?

Managing your gym with Genius

Genius lässt bestimmte Geräte oder Übungen in den Trainingsplänen aus. Was sollte ich tun?

Mein Fitnessstudio verfügt über das gleiche Gerät mehrmals. Wie kann ich Genius in Trainingsplänen zwischen verschiedenen Markengeräten unterscheiden lassen?

Kann Genius Smart Strength oder Smart Flex Geräte empfehlen, die im Zirkel Modus laufen, als Modul statt einzeln?

Als ich versuchte, in der Trainer App oder Member App einen Trainingsplan zu erstellen, war dieser leer und zeigte keine Übungen an. Was sollte ich tun?

Was soll ich tun, wenn ein Mitglied seinen ersten Trainingsplan nicht erstellen kann?

Der Trainingsplan beinhaltet nur wenige Übungen und entspricht nicht der von mir ausgewählten Trainingsdauer. Was sollte ich tun?

Die von Genius generierten Trainingspläne scheinen für meine Mitglieder falsch oder unrealistisch zu sein. Was kann ich tun?

Genius AI provided the incorrect machine brand for an exercise, or didn't provide it at all. What can I do?

Why doesn't Genius AI add training methods to Smart Strength exercises?