Engagement
Comprendre à quel point les membres utilisent de manière cohérente les produits EGYM.
Utilisez ces données pour :
surveiller l'utilisation de EGYM Smart Strength et de l'application membre.
voir combien de membres ont des plans d'entraînement actifs.
réengager les membres si l'utilisation diminue.
Cet indicateur montre combien de membres avaient un plan d'entraînement actif chaque mois via différentes méthodes.
Utilisez-le pour : Comprendre dans quelle mesure les plans d'entraînement Genius sont adoptés et à travers quels canaux.
Sélectionnez les cases à côté de chaque option pour filtrer les données :
- plans d'entraînement créés via Genius dans l'application EGYM Trainer
- plans d'entraînement créés via Genius dans l'application Membre
- plans d'entraînement créés manuellement par les coachs dans l'application EGYM Trainer
- plans d'entraînement créés manuellement par les membres dans l'application Membre
Cet indicateur montre combien de membres suivent leurs entraînements, qu'ils soient Genius ou non-Genius, en utilisant l'application Membre.
Utilisez-le pour : Évaluer à quel point les membres sont engagés dans leurs plans d'entraînement et à quelle fréquence ils enregistrent leurs activités.
Cet indicateur affiche le total cumulé des entraînements enregistrés, répartis par catégorie :
: entraînements effectués sur les machines Smart Strength et Smart Flex.
: entraînements de force hors EGYM, comme les exercices avec des haltères ou les exercices de résistance.
: entraînements cardio comme la course à pied, le vélo ou d’autres activités d’endurance.
: séances axées sur la flexibilité et la mobilité, comprenant des exercices d’étirement ou de récupération.
: entraînements en groupe, comme les cours de fitness proposés par votre salle de sport.
: activités sportives spécifiques, comme le football, le tennis ou d’autres sports.
Utilisez cet indicateur pour : comprendre les types d’entraînements que vos adhérents préfèrent ; affiner votre programmation, promouvoir les catégories d’entraînement peu utilisées ou mettre en avant les catégories populaires dans vos communications.
Cet indicateur indique le nombre total d’entraînements enregistrés chaque mois dans l’application Member, ventilé selon la source utilisée pour enregistrer l’entraînement :
: entraînements saisis manuellement par les adhérents dans l’application Member, plans d’entraînement et exercices individuels y compris.
: entraînements importés depuis des applications tierces (par exemple, Garmin, Strava ou d’autres applications intégrées).
: données quotidiennes sur les calories dépensées en mode passif synchronisées automatiquement depuis les applications connectées.
: entraînements enregistrés via des appareils de fitness connectés, notamment les machines EGYM.
: entraînements enregistrés à l’aide d’un cardiofréquencemètre (MyZone et ClubReady Performance IQ (PIQ)).
Utilisez cet indicateur pour : découvrir quelles méthodes de suivi vos adhérents utilisent le plus et identifier les possibilités de promotion des options de suivi préférées ou sous-utilisées.
Cette métrique indique le nombre de sets que les membres terminent dans les modes suivants sur les machines EGYM Smart Strength :
Mode invité
Connecté
Utilisez-le pour : Identifier les membres qui s'entraînent sans se connecter. L'utilisation fréquente du mode invité peut signaler des opportunités de vente incitative - certains utilisateurs peuvent ne pas avoir de bracelets s'ils ont un accès payant à EGYM. Se connecter permet un entraînement personnalisé, un suivi des progrès amélioré et une valeur accrue de leur adhésion.
Cet indicateur montre la répartition des genres des membres utilisant les machines EGYM Smart Strength.
Utilisez-le pour : Comprendre la démographie de vos membres pour prendre des décisions plus inclusives en matière d'équipement ou de programmation.
Cet indicateur montre les tranches d'âge des utilisateurs de EGYM Smart Strength (par exemple : 21 ans et moins, 22 à 31 ans, et ainsi de suite).
Utilisez-le pour : Identifier si votre équipement et vos programmes atteignent votre démographie d'âge cible.
Cet indicateur montre le nombre moyen d'entraînements EGYM Smart Strength par membre chaque mois, calculé sur l'ensemble des membres actifs.
Utilisez-le pour : Reconnaître quand les membres sont très engagés ou quand une motivation supplémentaire ou des campagnes sont nécessaires.
Cet indicateur montre combien de membres sont assignés à différents programmes d'entraînement EGYM Smart Strength, y compris :
Utilisez-le pour : Comprendre quels sont les objectifs d'entraînement les plus courants parmi vos membres. Cela garantit que votre personnel attribue des programmes d'entraînement appropriés et offre un aperçu des offres potentielles, telles que des séminaires ou des ateliers axés sur leurs besoins.
Note
Les ajustements au programme d'entraînement EGYM Smart Strength ne sont possibles que pour les membres avec EGYM+. Les membres sans EGYM+ utiliseront le programme d'entraînement de base.
Cet indicateur compare le BioAge moyen des membres s'entraînant avec EGYM Smart Strength à leur âge réel moyen. Cela offre un aperçu de la progression globale de la forme physique et des améliorations au sein de votre base de membres au fil du temps.
Utilisez-le pour : Mettre en avant comment l'entraînement EGYM Smart Strength contribue aux améliorations de la forme physique dans votre salle de sport et démontrer son efficacité pour les membres actuels et potentiels.
Cet indicateur compare l’âge biologique moyen des adhérents ayant effectué des tests de flexibilité sur le Fitness Hub à leur âge réel moyen. Cela vous permet de suivre l’évolution générale de la condition physique et les progrès réalisés par l’ensemble de vos adhérents au fil du temps.
Utilisez cet indicateur pour : comprendre l’évolution globale de la mobilité et repérer les possibilités d’amélioration des programmes de flexibilité ou mettre en avant les réussites des adhérents au fil du temps.
Cet indicateur montre le nombre de tests de flexibilité effectués sur le Fitness Hub EGYM chaque mois, reflétant à quelle fréquence les membres vérifient leur mobilité et leurs progrès.
Utilisez-le pour : Surveiller l'engagement des membres et promouvoir des tests réguliers dans le cadre d'un parcours d'entraînement complet.
Cet indicateur montre le nombre total de jours d'entraînement où un membre a utilisé le Fitness Hub EGYM, les machines EGYM Smart Strength ou les machines EGYM Smart Flex.
Lorsqu'un membre se connecte à l'un de ces produits, cela compte comme un jour d'entraînement. Les connexions multiples le même jour sont toujours traitées comme une seule.
Utilisez-le pour : Suivre l'utilisation globale d'EGYM et identifier les tendances d'activité au fil du temps pour comprendre comment les membres s'engagent de manière cohérente avec votre équipement EGYM.
Note
Survolez les barres avec votre souris pour voir le nombre total d'enregistrements à votre salle de sport (y compris ceux qui n'ont pas utilisé les machines EGYM) pour comparaison.
This metric shows how many members use the Android or iOS versions of the Member App.
Use it to: Understand which platforms are being used by your members.
Cet indicateur indique combien d’adhérents participent à vos programmes de fidélité dans l’application Member.
: adhérents qui ont participé aux programmes de fidélité.
: adhérents qui se connectent à l’application Member au moins une fois.
Utilisez cet indicateur pour : évaluer l’adoption globale de votre programme de récompenses et déterminer combien d’utilisateurs de l’application ne l’ont pas encore utilisé.
Cet indicateur montre quelles sont les actions les plus fréquemment effectuées par les adhérents pour gagner des points de récompense dans l’application Member.
Utilisez cet indicateur pour : découvrir quelles actions permettant de gagner des récompenses stimulent le plus l’engagement des adhérents ; modifier les paramètres de votre programme de récompenses pour encourager la participation aux actions les moins utilisées.
Cet indicateur montre quelles actions permettant de gagner des récompenses ont rapporté le plus de points.
Utilisez cet indicateur pour : identifier les actions que les adhérents effectuent le plus souvent ; modifier les paramètres de votre programme de fidélité pour encourager l’engagement des adhérents.
Cet indicateur indique le nombre de récompenses que les membres ont réclamées et utilisées au cours de la période sélectionnée.
: adhérents ayant marqué une récompense comme remportée.
: membres qui ont reçu et utilisé la récompense.
Utilisez cet indicateur pour : identifier les récompenses les plus populaires et analyser l’écart entre les articles réclamés et ceux qui ont été utilisés, pour améliorer la configuration de vos récompenses ;
Cet indicateur indique le nombre de récompenses réclamées et utilisées, classées par type de récompense.
Utilisez cet indicateur pour : identifier les types de récompenses les plus appréciés et comprendre ce qui est le plus susceptible de motiver vos adhérents.
